Accompagnements et transports

Accompagnement & Transport en Hainaut Picardie

Comment ça marche?


Etape 1 - Demande de transport
☎ PAR TÉLÉPHONE UNIQUEMENT : 078 05 50 05
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
Votre demande doit être effectuée au minimum 2 jours ouvrables avant la date du transport et maximum 2 semaines avant.
Vous communiquez votre numéro de registre national. Nous ferons une estimation du prix à payer.

Etape 2 - Nous cherchons un volontaire disponible
Si nous ne trouvons pas, nous vous informons dès que possible.

Etape 3 - Jour J
Le jour du transport, le volontaire se présente chez vous, à l’adresse fixée et à l’heure prévue.
Prévoyez de lui donner une vignette de mutuelle.
Le paiement au volontaire comprend le prix réel du transport et les éventuels frais de parking. Merci de lui fournir le prix juste.
Pour les personnes dialysées et les radiothérapies : une facture par mois est envoyée.


Etape 4 - Cotisation Altéo

Une seule fois par année civile (janvier à décembre), vous recevez une facture pour payer votre cotisation Altéo de 15 euros.

Vous la payez pour continuer à bénéficier du service.

 
Ai-je droit à une intervention de la MC ?

Oui, dans trois cas :


1. Pour me rendre dans un hôpital ou un centre dépendant d'un hôpital (reconnu par le SPF Santé) :
Le jour du transport, le volontaire Altéo vous remet le document à faire signer et cacheter par un représentant de l'hôpital (accueil, secrétariat, ...). Remettez-le ensuite à la MC. La MC vous remboursera 0,15 € par kilomètre.


2. Pour suivre un traitement contre le cancer :
Le médecin ou son secrétariat vous remet le document « Arrêté Ministériel du 6/7/89 ». Vous remettez ce document rempli à la MC. La MC vous remboursera 0,31 € par kilomètre et une intervention complémentaire de 0.15€ sur les kilomètres à vide sera possible.


3. Pour suivre une dialyse :
Le service ou le secrétariat vous remet le document « Annexe 53 ». Vous remettez ce document rempli à la MC. La MC vous remboursera 0,31 € par kilomètre. Il y aura également une possible intervention de 0.15€ sur les kilomètres à vide.