Lettre ouverte dans Le SOIR : des services publics humains !

À Altéo, nous croyons que chacun doit pouvoir accéder facilement aux services publics, quels que soient ses capacités numériques, son âge ou sa situation.

C’est pourquoi nous avons co-signé une lettre ouverte, avec d’autres organisations de la société civile belge, demandant à la ministre Vanessa Matz de garantir trois moyens d’accès non numériques essentiels :

- Un guichet physique

- Une ligne téléphonique accessible

- La possibilité d’envoyer ses démarches par voie postale

Parce qu’un service public doit rester humain, inclusif et accessible à toutes et tous.

La lettre ouverte a été publiée dans Le Soir.